Wenn der Drucker Angst riecht: Die häufigsten IT-Probleme im 1st Level Support – und wie man sie elegant löst
Die häufigsten IT-Probleme im 1st Level Support lassen sich mit klaren Prozessen, cleveren Tools und etwas Nutzer-Schulung deutlich effizienter lösen. Dieser Artikel gibt praxisnahe Lösungen für typische Anfragen – vom vergessenen Passwort bis zum streikenden Drucker – und zeigt, wie Unternehmen ihre IT-Teams entlasten können.
Imagefilme neu gedacht: Wie Sie Ihre Organisation präsentieren ohne zu blenden
Klassische Imagefilme wirken oft glatt und austauschbar. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen mit authentischen, klug konzipierten und visuell starken Filmen echtes Vertrauen schaffen können – ohne Pathos, aber mit Wirkung. Inklusive praktischer Tipps für Planung, Struktur und Produktion: Mit authentischen Szenen, klarer Zielsetzung und mutigen, echten Einblicken können Unternehmen Vertrauen aufbauen, Identität zeigen und nachhaltig in Erinnerung bleiben.
Didaktik in der Personalentwicklung – Lerntypen verstehen und gezielt ansprechen
Menschen lernen unterschiedlich – visuell, auditiv, durch Handeln oder durch Analyse. Digitale Lernformate wie WBTs können diese Lerntypen gezielt ansprechen, wenn sie didaktisch klug gestaltet sind: durch klare Visualisierungen, gesprochene Inhalte, Interaktivität, Struktur und Flexibilität. So wird Lernen im Unternehmen wirksam, individuell und nachhaltig.
Künstliche Intelligenz: Zwischen überzogenen Erwartungen und unterschätzten Folgen
Künstliche Intelligenz wird oft kurzfristig überschätzt, da Erwartungen an schnelle Durchbrüche nicht immer erfüllt werden, während ihre langfristigen Auswirkungen tiefgreifender sein könnten, als heute absehbar. Entscheidend ist ein realistischer Ansatz, damit man sich weder mit überzogener Euphorie schadet, noch durch vorschnelle Skepsis in eine Schockstarre verfällt.
Weiterbildung remote: Talente erkennen und Mitarbeitende gezielt fördern
Unternehmen müssen Weiterbildung und Talentförderung an die Remote-Arbeitswelt anpassen. Durch datenbasierte Analysen und Feedbacksysteme lassen sich Talente auch aus der Ferne erkennen und u.a. durch interaktive Web-Based Trainings gezielt weiterentwickeln.
SEO-Trends 2025: Worauf sollten Webentwickler achten?
Die SEO-Trends 2025 betonen die Bedeutung von KI, Voice Search, Mobile-First-Indexierung, E-A-T und strukturierten Daten. Webentwickler sollten diese Entwicklungen berücksichtigen, um Websites sowohl für Nutzer als auch für Suchmaschinen optimal zu gestalten.
Der EU AI Act: Handlungsempfehlung für kleine und mittelständische Unternehmen
Die EU KI Verordnung, die seit dem 2. Februar 2025 gilt, setzt neue Vorschriften für den sicheren und ethischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). KMU müssen ihre eingesetzten KI-Systeme bewerten, Risiken einordnen und für hochriskante Nutzungsfelder spezifische Maßnahmen wie Transparenz und Dokumentation umsetzen. Es empfiehlt sich, Experten für die Beratung zu beauftragen und nicht nur die technischen, sondern auch die moralischen Anwendungen zu betrachten.
Weiterbildungs-Trends 2025: Lernen neu gedacht
In 2025 setzt Weiterbildung auf hyperpersonalisierte Lernpfade durch KI, die individuelle Bedürfnisse und Fähigkeiten berücksichtigen, während Peer-Learning und praxisnahe Interaktionen den menschlichen Aspekt stärken. Microlearning ermöglicht durch kurze, kontextbezogene Einheiten eine schnelle Integration in den Alltag, und Extended Reality (X-Learning) sorgt mit immersiven Technologien für nachhaltigere Lernerfahrungen. Entscheidend ist, dass Lernen als zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur verankert wird, um Mitarbeitende zu inspirieren und Teams zukunftssicher zu machen.
Trends in der Mitarbeiter-Weiterbildung 2024: Die Zukunft des gemeinsamen Wachsens
Die Mitarbeiter-Weiterbildung 2024 wird durch hybride Lernmodelle, Digitalisierung und individuelle Ansätze geprägt. Hybrides Lernen kombiniert Präsenz- und Onlineformate, um Flexibilität und höhere Lernerfolge zu ermöglichen, während Mobile Learning und KI-gestützte Systeme personalisierte Weiterbildung fördern. Reskilling und Upskilling gewinnen an Bedeutung, um Mitarbeitende auf neue Aufgaben vorzubereiten, wobei technische Fähigkeiten und Soft Skills gleichermaßen gefragt sind. Unternehmen, die diese Trends frühzeitig nutzen, steigern nicht nur Effizienz und Produktivität, sondern fördern langfristige Mitarbeiterbindung.